Política de Privacidade

Política de Privacidade – Astrid

A Astrid respeita e valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar e utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)

• Endereço de entrega e cobrança

• E-mail

• Número de telefone/WhatsApp

• Dados de pagamento (processados por meio de gateways de pagamento seguros)

• Histórico de compras e interações no site

A coleta pode ocorrer de forma direta (quando você preenche formulários, realiza compras ou entra em contato) ou automática (por meio de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação).

2. Finalidade da Coleta

Seus dados são coletados para:

• Processar e entregar pedidos

• Emitir notas fiscais

• Enviar atualizações sobre o pedido

• Disponibilizar promoções e ofertas (mediante consentimento)

• Melhorar a experiência do usuário no site

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal de Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

• Consentimento do titular

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• Legítimo interesse do controlador

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar informações com:

• Empresas de logística e transportadoras

• Gateways e intermediadores de pagamento

• Plataformas de e-commerce e hospedagem

• Órgãos públicos, quando exigido por lei

O compartilhamento é sempre feito de forma segura, respeitando a legislação vigente.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

• Solicitar a portabilidade para outro fornecedor

• Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Exclusão de Dados

Se desejar que seus dados sejam excluídos do nosso sistema, entre em contato com nossa equipe:

• WhatsApp: (14) 99774-4458

• E-mail: [email protected]

Após a solicitação, seus dados serão removidos, salvo se houver necessidade de manutenção por obrigação legal ou regulatória.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e oferecer recomendações personalizadas. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, mas isso pode afetar a experiência no site.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequá-la a mudanças na legislação ou no funcionamento da loja. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Data da última atualização: 15/08/2025
Responsável pelo tratamento de dados: Maria Fernanda